オンライン診療をスタートします。初診から受付可。

大田区西馬込にある西馬込あくつ耳鼻咽喉科です。

猛威を放っている新型コロナウイルスの感染を考慮して、当院でもオンラインを用いた診察を開始しました。
新型コロナウイルスが流行中は、病名に関係なく
オンライン診療アプリのクロン(curon)を用いて診察、処方が可能です。
舌下免疫療法・慢性副鼻腔炎・めまい・耳鳴りなどの慢性的な病気だけでなく、
新型コロナウイルスの影響により、院内感染を減らすため、風邪症状などの急性期の病気も対応可能となっております。

普段、当院にかかりつけの方は、電話での状況確認、処方箋もお出しできますので、
お薬がなくなった方はお電話でも大丈夫です。

★現在、オンライン診療を希望する患者様が多く、オンライン診療は一時中止としております。対面診察となりますので、予約を取っていただてからご来院ください。

★オンライン診療は保険診療のみとなります。

どんな病気がオンライン診察(診療)でみれますか?

・当院治療中で継続の希望(舌下免疫療法(シダキュア、ミティキュア、シダトレン)・慢性副鼻腔炎・めまい・耳鳴りなど)
・他クリニックでいつも薬をもらっていたが、通院が困難になってしまった方(柔軟に対応しています)
・いつもの風邪症状(微熱が続く、鼻水がでる、痰が絡む、のどが痛いなど)
・新型コロナウイルスが少しでも心配な方、37.5度以上の熱が出た方、咳が続いてる方
・鼻水が出ていない嗅覚障害(匂いがしない)、味覚障害(味がわからない)の方

風邪の人はクリニックで診察してもらえないの?

オンライン診療導入の目的は、他の健康な患者様と時間的・空間的な距離をあけることが目的となっています。患者様の状況によって、時間を指定した上でクリニックへお越し頂いてます。まずはオンライン診療か電話でのお問い合わせをお願いします。上記症状で直接ご来院頂いた場合でも、受付で予約を取り直して改めて受診していただく形になりますので、ご注意ください。

オンライン診療のメリット

・二次感染・院内感染の心配がない!
・待合室で待つ必要がない!
・郵送でご自宅に処方箋を送るので、当院への来院が必要なし!
・当院のある東京都大田区に限らず、受診可能
・クレジットで支払い可能!
・患者さんの好きな時間の合間に返信してもらい処方するので
・余裕のある時に自分のペースでOK
※当院で処方箋を発行し、薬局にてお薬を取りに行っていただく必要がございます

アプリのダウンロード

無料アプリをダウンロードし、操作手順に従ってください
▽▽アプリダウンロード▽▽
iPhone・iPad

Android

公式サイト

現在、オンライン診療を希望する患者様が多く、新規のオンライン診療は受け付けておりません。

当院受診歴のある患者様でオンライン診療をご希望の患者様は、当院にお電話をお願い致します。

オンライン診療の流れ

①「クロン」アプリをダウンロード
 「新規登録」画面より、メールアドレス・パスワードを入力し、アカウント登録

②登録
メールアドレスに、クロンより確認メールが届きます
※迷惑メールフィルタを設定している場合は、受信できない場合がありますので、
@curon.coからのメールを受信できるよう設定をお願いします

③クロンにログイン
当院の医療機関コード:入力(現在新規はうけつけておりません)
ご利用の同意・登録用画面に切り替わります
案内にしたがって氏名、生年月日、住所等を入力をお願いします
※クレジットカードの登録ができていないと、当院へ処方箋を取りに来ていただく必要があります

④本人確認・問診
問診票の記入と、保険証の撮影をお願いします
当院にて問診登録が確認できましたら、チャットにてご連絡させていただきます
チャットでは現在の症状などをお伺いしながら、診察日時を決めさせていただきます
再診の方はその際に処方希望のお薬名を確認させていただきます
(何かご不明点等ございましたらチャット上にてお知らせください)

※当院の営業時間内での対応になりますこと予めご了承ください
※診療受付時間外の場合は翌営業時間に対応致します
※システムの関係上、チャット通知が表示されないことがございます
数日経っても通知がない場合は、アプリを何度か開いていただき、ご確認ください
診療時間内での対応がメインとなりますので、
土曜日の午後、日曜日に問い合わせいただいたものは
月曜日(休日の場合は火曜日)にご連絡をすることになります

⑤診察とお支払い
チャット上にて決定した日時に当院よりご連絡致します
診察終了後、お会計となります。診療明細と代金等がクロン上で表示されます
内容を確認の上、クレジットカードで決済を行ってください

⑥処方箋の受け取り
現時点では、処方箋は、当院からお近くの薬局にFAXでお送りします。
ご自宅には、診療詳細明細書が配送されます。
通常2~3日で届きます
自宅に届かない場合は当院までご連絡ください(郵便局の配送状況により遅くなる場合もあります)
※日曜日、祝日は配達が遅れる可能性があります
※通常、処方箋は発行日を含む4日間が期限ですが、オンライン診療(自宅に届く場合)は1週間に伸ばしております
※郵便局で新型コロナウイルスが感染した場合、郵便局で処方箋が止まる場合もあるため、当院ではかかりつけ薬局へFAXすることを基本としています。

費用負担に関して

■窓口負担が3割の方
初診:1950円
(内訳:初診料、処方箋料850円+事務手数料770円+アプリ使用料330円)
再診:1520円
(内訳:再診料、処方箋料420円+事務手数料770円+アプリ使用料330円)

■窓口負担が2割の方
初診:1660円
(内訳:初診料、処方箋料560円+事務手数料770円+アプリ使用料330円)
再診:1380円
(内訳:再診料、処方箋料280円+事務手数料770円+アプリ使用料330円)

■窓口負担が1割の方
初診:1380円
(内訳:初診料、処方箋料280円+事務手数料770円+アプリ使用料330円)
再診:1240円
(内訳:再診料、処方箋料140円+事務手数料770円+アプリ使用料330円)

■窓口負担がない方
初診・再診:1100円
(内訳:事務手数料770円+アプリ使用料330円)

※事務手数料とアプリ使用料は税込み価格です
事務手数料には、患者様に送る郵送代、薬局へ送る郵送代、通信費代の他、当院では問診はすべて看護師が対応し、持病や内服薬の確認をしています。また、処方箋は患者様かかりつけの薬局にFAXをした上で、薬局にお電話にて処方する薬剤の在庫があるかまで確認してからお出ししています。
※これに一般処方等が加わると10円から20円加算されることがあります
※ご家族で複数の方々がご利用される場合はお一人ずつ登録してください
※当院へおかかりの方も前回のご受診から期間が空いている場合は初診となります
※当院受診歴のない患者様のオンライン診療は基礎疾患の把握ができない場合、7日分が処方の制限となります。(厚生労働省の指針となり、すべての医療機関で統一です)
※時間外、早朝・深夜、休日はこれに加算があります。

あくまでもオンラインでの診察になります。
病気に必要な処置や検査はできませんのでご了承ください。

オンライン診療の対応時間

当院の診療時間のみで対応しています。
<平日(月・火・水・金)>
9時~12時、14時30分~18時

<土曜日
9時~12時30分>

<日曜・祝日>
休診

ご不明点などございましたらお気軽に問い合わせください◎

よければ、公式LINEアカウントの友達追加をお願いします。
今後、予約システムと連携し、順番が来た場合は、LINEから通知がくるようになります。
今後のオンライン診療についてや、新型コロナウイルスについてのお知らせは公式LINEAアカウントで最優先で通知を行います。
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東京都大田区南馬込5-40-1西馬込メディカルビレッジ3階 
西馬込あくつ耳鼻咽喉科より

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